Tutorial

Erro ao reproduzir status do WhatsApp no iPhone

Recentemente os usuários de dispositivos Apple, relataram erros ao reproduzir a função de status no aplicativo WhatsApp. Alguns usuários perceberam que ao mudar de sequencia no status, a sequencia anterior do status continuava reproduzindo, fazendo com que dois status distintos se agrupasse em uma só reprodução.

A Meta, desenvolvedora do aplicativo de mensagens, não informou a causa do erro e se quer lançou uma atualização com a correção do aplicativo. No site do WhatsApp, a empresa disponibilizou um tutorial de ajuste apenas para dispositivos Android, nada sobre iOS.

Mas não se preocupe, o Ping Baixo investigou a causa do erro e já trouxe a solução para os dispositivos iOS. Saiba como resolver o erro de reprodução do status do WhatsApp nos dispositivos iOS.

O erro aconteceu por dois fatores cruciais. O primeiro deles é que a Apple costuma realizar pequenas atualizações no sistema dos dispositivos e a maioria dessas atualizações não requerem a obrigatoriedade de que o usuário instale uma nova versão. Portanto, muitos não instalam nem atualizam o dispositivo.

O segundo fator que contribui para o erro, é o fato de que os desenvolvedores do WhatsApp, atualizam seu app para versão mais atual do sistema Apple. Portanto, em algum momento, haverá um erro de comunicação entre as duas instâncias, ocasionando no erro de reprodução.

Resolvendo o problema

Por incrível que pareça, o erro é extremamente simples de ser resolvido. Acontece que a Apple lançou recentemente a versão 16.4.1 para os iPhones e iPads, foi ai que tudo começou. Por ser uma atualização simples, muitos usuários não realizaram a instalação dessa nova versão, portanto siga o tutorial abaixo.

Ajustes> Geral> Atualização de Software> Atualizar

Você deverá não só atualizar seu sistema, como também excluir e instalar novamente o App do WhatsApp no seu dispositivo iOS. Nos Ajustes, siga para a opção “Geral” e depois “Atualização de Software”. Após atualizar, exclua o App do WhatsApp e instale-o novamente.

Não esqueça de realizar o backup de suas mensagens antes de excluir o app. Prontinho, agora só aproveitar seus status tranquilamente. Vale lembrar que a equipe do Ping Baixo realizou os testes em um iPhone 11 e iPhone 13, portanto, outros dispositivos podem apresentar caminhos distintos.

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